SyncAgro ગોપનીયતા નીતિ

છેલ્લો સુધારો: 27 ઓક્ટોબર 2026

આ નીતિ સમજાવે છે કે તમે SyncAgro (https://syncagro.in) વાપરો ત્યારે 7 Sync Technologies, રાજકોટ, ગુજરાત, ભારત ("અમે") કઈ માહિતી ભેગી કરે છે, તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે અને તમારી પાસે કયા વિકલ્પો છે. અમે ભારતીય કાયદાનું પાલન કરવાનો પ્રયત્ન કરીએ છીએ, જેમાં માહિતી ટેકનોલોજી અધિનિયમ, 2000 અને ડિજિટલ વ્યક્તિગત ડેટા સંરક્ષણ અધિનિયમ, 2023નો સમાવેશ થાય છે.

1. ડેટાના બે પ્રકાર

• એકાઉન્ટ ડેટા. દુકાન અને SyncAgro વાપરનાર લોકોની માહિતી: દુકાનનું નામ, સરનામું, GSTIN, લાઇસન્સ નંબર, લોગો, અને દરેક યુઝરનું નામ, મોબાઇલ નંબર, ઈમેલ અને પાસવર્ડ. આ ડેટાની જવાબદારી અમારી છે.
• દુકાનનો વેપારી ડેટા. તમારી દુકાન જે દાખલ કરે છે: પ્રોડક્ટ, સ્ટોક, ખરીદી, બિલ, પેમેન્ટ, અને તમારા ગ્રાહકો (જેમ કે ખેડૂતો) તથા સપ્લાયરના નામ, મોબાઇલ નંબર અને સરનામાં. આ ડેટાની માલિકી અને નિયંત્રણ તમારી દુકાનનું છે. અમે તેને ફક્ત તમારા વતી, તમારા માટે SyncAgro ચલાવવા સાચવીએ અને પ્રોસેસ કરીએ છીએ.

જો તમે ગ્રાહકોની વિગતો ઉમેરો, તો ખાતરી કરો કે તમને તેની પરવાનગી છે, અને કાયદો જરૂરી બનાવે તો તેમને જણાવો કે તમે તેમની વિગતો કેવી રીતે વાપરો છો.

2. અમે શું ભેગું કરીએ છીએ અને શા માટે

અમે તમારો ડેટા જાહેરાત માટે વાપરતા નથી, અને તમારો ડેટા ક્યારેય કોઈને વેચતા કે ભાડે આપતા નથી.

3. કૂકીઝ

દુકાનની અંદર SyncAgro ફક્ત જરૂરી કૂકીઝ વાપરે છે: તમને લૉગિન રાખતી સેશન કૂકી, અને ફોર્મને સુરક્ષિત રાખતું સિક્યુરિટી ટોકન (CSRF સુરક્ષા). તમારી ભાષાની પસંદગી અને ગુજરાતી ટાઇપિંગ સેટિંગ તમારા બ્રાઉઝરમાં યાદ રહી શકે છે. અમે જાહેરાતની કૂકીઝ વાપરતા નથી. જાહેર વેબસાઇટની એનાલિટિક્સ કૂકીઝની વિગત એનાલિટિક્સ અને કૂકીઝમાં છે.

4. તમારો ડેટા ક્યાં સચવાય છે

તમારો ડેટા અમારા હોસ્ટિંગ પ્રોવાઇડર Hostingerના સર્વર પર સચવાય છે. બધી દુકાનો એક સુરક્ષિત ડેટાબેઝ વાપરે છે, પણ દરેક રેકોર્ડ પર તેની દુકાનની ઓળખ હોય છે, અને SyncAgro દરેક રિક્વેસ્ટ વખતે તે તપાસે છે, જેથી એક દુકાન ક્યારેય બીજી દુકાનનો ડેટા જોઈ ન શકે. અપલોડ કરેલી ફાઇલો, જેમ કે લોગો, દરેક દુકાન માટે અલગ ફોલ્ડરમાં રાખવામાં આવે છે.

5. તમારો ડેટા કોણ જોઈ શકે

• તમે અને તમારો સ્ટાફ, તમે આપેલી ભૂમિકા (માલિક કે કેશિયર) મુજબ.
• અમારી ટીમ, ફક્ત તમને મદદ કરવા, સમસ્યા સુધારવા કે સેવા સુરક્ષિત રાખવા જરૂર પડે ત્યારે. અમારી સપોર્ટ ટીમ તમારી દુકાન ખોલે તો તે ઓડિટ લૉગમાં નોંધાય છે.
• સેવા પ્રદાતાઓ, જે SyncAgro ચલાવવામાં મદદ કરે છે, જેમ કે હોસ્ટિંગ કંપની અને ઈમેલ પ્રોવાઇડર, ફક્ત તેમની સેવા આપવા જરૂરી હોય તેટલું.
• સરકારી સત્તાધિકારીઓ, જો ભારતીય કાયદો કે માન્ય કાનૂની હુકમ જરૂરી બનાવે.

6. અમે તેને કેવી રીતે સુરક્ષિત રાખીએ છીએ

હેશ તરીકે સચવાયેલા પાસવર્ડ, 10 મિનિટમાં સમાપ્ત થતા અને મર્યાદિત પ્રયત્નોવાળા OTP, દરેક ફોર્મ પર CSRF સુરક્ષા, દુકાનો વચ્ચે અલગતા, ઓડિટ લૉગ, અને કોડમાં ગુપ્ત માહિતી ન રાખવી. કોઈ ઓનલાઇન સિસ્ટમ 100% સુરક્ષિત નથી, પણ અમે તમારો ડેટા બચાવવા પૂરો પ્રયત્ન કરીએ છીએ, અને જો કોઈ ડેટા ભંગ તમને અસર કરે તો વિલંબ વગર જણાવીશું.

7. ડેટા કેટલો સમય રાખીએ છીએ

• તમારું એકાઉન્ટ હોય ત્યાં સુધી અમે તમારી દુકાનનો ડેટા રાખીએ છીએ, ટ્રાયલ કે પ્લાન પૂરો થયા પછી પણ. ત્યારે દુકાન ફક્ત જોવા માટે (read-only) થાય છે અને ડેટા ડિલીટ થતો નથી, જેથી તમે રિન્યૂ કરીને આગળ વધી શકો.
• જો તમે એકાઉન્ટ બંધ કરીને ડેટા ડિલીટ કરવાનું કહો, તો અમે વાજબી સમયમાં તે કરીશું, સિવાય કે કાયદા મુજબ રાખવા જરૂરી રેકોર્ડ (જેમ કે ટેક્સ માટે ચુકવણીના રેકોર્ડ).
• ટેકનિકલ લૉગ ફક્ત મર્યાદિત સમય માટે રાખવામાં આવે છે.

8. તમારા વિકલ્પો અને અધિકારો

તમે મોટાભાગની વિગતો SyncAgroમાં જ જોઈ અને સુધારી શકો છો. તમે અમને ઈમેલ કરીને આ પણ કરી શકો છો:

• તમારા એકાઉન્ટ ડેટાની નકલ મેળવવી;
• તેને સુધારવો કે અપડેટ કરવો;
• એકાઉન્ટ બંધ કરીને ડેટા ડિલીટ કરાવવો;
• અમે તમારો ડેટા કેવી રીતે સંભાળીએ છીએ તે વિશે પ્રશ્ન કે ફરિયાદ કરવી.

અમે વાજબી સમયમાં જવાબ આપીશું. SMS કોડ બંધ છે; અમે કોડ ઈમેલથી મોકલીએ છીએ.

9. બાળકો

SyncAgro વેપાર માટેનું સાધન છે અને 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના બાળકો માટે નથી.

10. આ નીતિમાં ફેરફાર

અમે આ નીતિ અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે "છેલ્લો સુધારો" તારીખ બદલીશું અને મહત્વના ફેરફાર એપમાં અથવા ઈમેલથી જણાવીશું.

11. સંપર્ક

ગોપનીયતા વિશે પ્રશ્ન કે વિનંતી (ફરિયાદ સંપર્ક): 7 Sync Technologies, રાજકોટ, ગુજરાત, ભારત ઈમેલ: support@syncagro.in · વેબસાઇટ: https://7synctech.com/

જો ગુજરાતી અને અંગ્રેજી આવૃત્તિમાં કોઈ ફરક હોય, તો અંગ્રેજી આવૃત્તિ માન્ય ગણાશે.